Si comunica che quest’Istituto s’impegna ad offrire al pubblico un orario di visita quanto più esteso possibile, nel rispetto dei criteri per l’apertura al pubblico, la vigilanza e la sicurezza dei musei e dei luoghi della cultura statali previsti dal D.M. del 30 giugno 2016, in attesa che vengano espletate le previste procedure concorsuali finalizzate al superamento delle attuali carenze organiche e al conseguente incremento del personale in servizio.

Si avvisano i visitatori che l'ultimo ingresso alla Pinacoteca è consentito fino a mezz'ora prima dell'orario di chiusura del museo. 

Accesso gruppi in applicazione disposizioni anti COVID19 - Aggiornamento al D.L. del 22 aprile 2021 n. 52

L'accesso ai gruppi è consentito su prenotazione, nel numero massimo di 10 persone

I gruppi vengono gestiti dal personale di accoglienza e vigilanza, invitando il capogruppo a modulare il percorso di visita secondo le disposizioni (N° massimo di persone in sala) indicate nella pianta scaricabile qui di seguito  Pianta-Ferrara.pdf

L'ingresso è gratuito e prioritario per i visitatori con disabilità e i loro accompagnatori.

La biglietteria, con servizio guardaroba, è collocata al piano terra con uno dei due ingressi accessibile e privo di barriere. Sempre al pianoterra sono presenti servizi igienici per disabili. Un adeguato ascensore permette di accedere alla Pinacoteca nazionale, al piano nobile di Palazzo dei diamanti, e di visitarne le collezioni d'arte. Il personale di accoglienza facilita l’accesso al piano e indirizza al percorso di visita.